為促進萬科與合作伙伴持續(xù)提升客戶服務水平,幫助合作伙伴清晰了解客戶的痛點以及在萬科同類供應商中的合作表現(xiàn),自2013年起,萬科每年對供應商進行評估分級,向社會發(fā)布合格供應商名錄,已成為萬科供應商管理的重要工具。
2018年,針對土建總包、裝修總包、景觀綠化、門窗幕墻、外墻保溫與涂料施工、空調(diào)安裝工程、采暖工程、消防工程、材料設備類十大類供應商以及冰雪事業(yè)部、印力商業(yè)的供方進行了評估與分級。
萬科堅持客觀量化的評估體系,對合作伙伴的每季度第三方飛檢評估成績、天網(wǎng)行動材料檢測合格率、售后返修率等指標綜合評估,結(jié)合履約中各項管控維度表現(xiàn),進行了年度評估與分級,評估指標覆蓋供應商全生命周期,做到可量化、可考核、可追溯。
2018年參評合格供應商共1078家,其中“A級供應商”184家,感謝廣大供應商在過去一年對萬科的支持!
萬科堅持以客戶為中心,不斷擴大盟友圈,與合作方長期共贏。新的一年,萬科愿與廣大合作伙伴一道,為客戶帶來更好的產(chǎn)品,更出色的服務。
祝大家新春快樂!
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