為促進(jìn)萬科與合作伙伴持續(xù)提升客戶服務(wù)水平，幫助合作伙伴清晰了解客戶的痛點(diǎn)以及在萬科同類供應(yīng)商中的合作表現(xiàn)，自2013年起，萬科每年對供應(yīng)商進(jìn)行評估分級，向社會發(fā)布合格供應(yīng)商名錄，已成為萬科供應(yīng)商管理的重要工具。

2017年，除總包、裝修總包、景觀綠化、門窗幕墻、材料設(shè)備五大類供應(yīng)商評估分級外，新增外墻保溫與涂料施工、空調(diào)安裝工程、采暖工程、消防工程等專業(yè)分包類供應(yīng)商以及設(shè)計類供應(yīng)商參與評估與分級。

萬科堅持客觀量化的評估體系，對合作伙伴每季度將第三方質(zhì)量評估成績、天網(wǎng)行動材料檢測合格率、售后返修率等指標(biāo)動態(tài)評估，結(jié)合每季度評估成績進(jìn)行年度評估與分級，評估指標(biāo)覆蓋供應(yīng)商全生命周期，做到可量化、可考核、可追溯。

2017年參評合格供應(yīng)商共1250家，其中“A級供應(yīng)商”159家。